瑞典流媒体音乐平台Spotify（SPOT.N）4月28日公布的第二季度利润指引低于市场预期，主要原因是公司计划加大对新功能的营销投入，同时其在欧洲和北美等主要市场的用户增长出现放缓。受此影响，Spotify股价在当日盘后交易中下跌约11%。
新功能营销与AI算力投入挤压利润
Spotify联席首席执行官古斯塔夫·瑟德斯特伦（Gustav Söderström）对路透社表示，公司正大力投资新功能，包括营销活动以及人工智能所需的计算能力，而非扩大员工规模。近年来，Spotify通过提价以及增加AI驱动功能（改善音乐发现和用户参与度）来提升盈利能力，以应对来自苹果（Apple）和亚马逊（Amazon）旗下产品的竞争。
公司预计第二季度运营利润为6.30亿欧元（约合7.36亿美元），低于伦敦证券交易所集团（LSEG）汇编的分析师平均预期6.84亿欧元。这一预测与第一季度创纪录的7.15亿欧元运营利润（受益于较低的工资税）形成鲜明对比。首席财务官克里斯蒂安·卢伊加（Christian Luiga）表示，二季度中期公司将推出“大量新功能”，这将推动未来几个季度的运营费用上升。
新增用户：欧美贡献减少，AI功能持续迭代
Spotify近年来新增用户中来自欧洲和北美的比例有所下降。公司预计第二季度月活跃用户数为7.78亿，略高于预期的7.73亿；但预计优质订阅用户将增加600万至2.99亿，低于预期的3.02亿。第一季度，优质订阅用户同比增长9%至2.93亿，月活净增1000万，总数达7.61亿。
Spotify已推出的AI功能包括：在个性化音乐工具AI DJ中加入语音交互，以及推出AI Playlist（通过自然语言提示生成播放列表）。本月早些时候，公司还将“提示播放列表”（prompted Playlist）功能扩展至播客领域，允许用户根据收听习惯创建包含播客的播放列表。
收入与展望
第一季度，Spotify收入增长8%至45.3亿欧元。公司对本季度的收入预测为48亿欧元，符合市场预期。
