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一拍一修是一个为用户提供快捷上门维修服务的综合平台。平台体现了多种表现方式，既有网站的方式，也有移动APP及微信的方式。
当用户的电脑或家电设备出现故障，需要服务商上门维修时，只需要将故障现象拍一下，提交给平台，平台会为你匹配你附近的专业服务商与你联系，服务工程师可以远程为你进行指导，尽可能在不用上门的情况下远程指导或维修。如确实需要上门进行维修，工程师会快捷地进行上门服务，并保证服务的过程专业规范，态度认真负责，收费公平合理。维修结束后，客户对维修工程师进行评价打分，工程师所得到的评价是今后在平台内是否获取更多新订单的基础。
简单地说，以后需要维修时只要简单地做以下几件事即可：
安装一拍一修的手机APP，或加入一拍一修的微信公众号，然后做三件事：
把需要维修的故障现象拍下来。
.摇一摇将故障照片传给调度中心及就近的服务工程师。
用户得到快的上门维修服务或专业的远程使用指导。


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