北京联成互动软件技术有限公司专业从事CRM（客户关系管理）软件产品研发、推广与服务，是国内CRM行业领导厂商之一，MyCRM软件已成为国内CRM软件的代表产品，拥有国内较广大的CRM用户群。
联成互动是北京市认定的“新技术企业”，于2000年11月7日发版MyCRM软件产品，是国内**批拥有自主版权的CRM软件，并首批通过CSTC（中国软件评测中心）的“级”认证；联成互动有一个的管理团队和精良的员工队伍，他们具有多年应用软件开发及企业应用服务的经验，在软件研究、设计、开发、市场营销、咨询服务等方面具有卓越能力。他们多年来潜心研究CRM，对CRM的理论和方法有着深刻的认识。被国家经贸委培训中心授权为营销管理的技术支持机构和清华大学经济管理学院MBA的培训合作机构。

联成互动由北京用友软件股份有限公司、香港泛华集团泛华宽频网络有限公司投资创立。公司将秉承“为客户多想一点，离成功就近一点。”的经营理念，从客户应用出发与相关的IT厂商、应用研究机构、咨询服务公司等广泛合作，共同为客户提供教育培训，应用解决方案，IT平台运行，关联服务等，帮助企业建立和形成新一轮的核心竞争能力。

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