北京市信访办所属3个事业单位北京市非紧急救助服务中心、北京市信访信息中心、北京市信访矛盾分析研究中心：

单位性质与职责


1.北京市非紧急救助服务中心是挂靠在中共北京市委北京市人民政府信访办公室的财政补助事业单位，为市政府处理非紧急救助事务承担辅助性职能。其主要职责是：负责受理本市非紧急救助事项，转办、交办、督办并协调重大非紧急救助事项的处置，协调和指导非紧急救助方面的相关工作；负责收集和整理非紧急救助事项反映的社情民意的社会动态，进行社情舆情的综合分析；负责解答公众的咨询，提供有关公共信息服务；负责电话接听人员的业务管理和监督以及培训等工作。该中心内设协调督办处、信息调研处、综合处、网络工作处。

2.北京市信访信息中心是中共北京市委北京市人民政府信访办公室所属的财政补助事业单位。其主要职责是：负责全市信访信息网络系统建设的组织协调工作，承担本机关信息网络系统的建设、管理和运行维护；承担信访工作有关来信登记、转送、咨询以及信息统计等事务性工作。

3.北京市信访矛盾分析研究中心是中共北京市委北京市人民政府信访办公室所属的财政补助事业单位。其主要职责是：承担信访矛盾和通过信访渠道反映的社会矛盾和社会问题的动态性、预测性、前瞻性研究工作；承办信访工作方面的理论研讨、课题研究工作；承担信访方面信息、社会热点及舆情动态的收集、编辑、分析工作；联系社会科学领域的研究机构和学者开展有关理论学术方面的研究。