一、前言
北京驿之窗网络科技有限责任公司成立于1999年，是一家专业从事计算机网络集成和酒店宽带业务的高科技企业。公司拥有丰富的网络建设和运营经验、拥有一支成熟**的项目团队和的运维队伍。秉承科技成就未来，服务创造价值的经营理念，遵守热情能干，诚实守信的经营宗旨，致力于发展成为行业内企业，并以优质的服务，**的响应服务广大客户。
2000年，公司凭借敏锐的市场嗅觉和对互联网新一代业务的独特理解，向星级酒店推出了酒店客房宽带接入及应用整体解决方案。利用丰富的光纤资源，采用先进的网络技术与主流的数据网络设备建立酒店数字化平台，实现酒店客房宽带服务功能。它可以实现影视点播、娱乐游戏，上网冲浪、收发邮件、QQ聊天、查看商务和旅游信息等等功能。全面满足酒店住客数字娱乐新需求，为酒店拓展了新的服务项目。多年来，我公司通过与梅地亚中心、城市饭店等多家酒店的合作，已经积累了丰富的经验，并占有了一定的市场。在与这些酒店的长期合作中，我们知道酒店需要什么，客人需要什么，什么样的产品能为酒店牟取更大的利润与更多的客源。
另外，公司长期以来也是**电视台“新闻联播”、“幸运52”、“焦点访谈”等22个栏目组与**电视台梅地亚电视新闻媒体中心的网络建设和运行维护单位；上海APEC亚太经和组织领导人非正式会议、十六大等国家重要会议的新闻中心的网络都由本公司来完成，并得到了客户高度肯定。
2008年6月初，北京驿之窗网络科技有限责任公司科贸有限公司与上海慧浦神望电子科技有限公司达成合作意向，成为我公司的协作单位。上海慧浦神望电子科技有限公司是一家专业为酒店行业提供客房数字化系统的高科技公司。由科技部、教育部双重认定的国家级科技园区——上海交大科技园与上海雅阁诗酒店投资管理有限公司共同成立。其自主研发的“睿核”核心技术电视电脑VOD一体机已申请并获得多项实用型专利和发明专利，为我公司提供高品质，高性能的数字客房解决方案和产品的推出奠定了坚实的基础。

二、项目介绍
在信息社会里，酒店已不再是单纯的为住客提供舒适的住宿、餐饮服务，提供放松休闲的娱乐环境。更为重要的是，还要为住客提供的商务娱乐交流平台和强大的信息服务。能否在酒店轻松、自由和高速的上网，已经成为顾客选择酒店的重要考虑因素。
目前中国酒店业的信息化还仅限于简单的信息发布阶段，而没有把信息化建设与改善酒店的经营、管理效率等方面的功效挂起钩来，更没有将信息化的价值融入到酒店自身价值链所在竞争中发挥的作用挂起钩来，酒店信息化是发展的必然趋势。
酒店宽带服务是专门为星级酒店信息化建设量身订做的解决方案，帮助酒店用经济的方式满足住客在酒店的商务娱乐需求。由上海慧浦神望电子科技有限公司自主研发的“睿核”核心技术电视电脑VOD一体机是针对酒店行业特点，专门为酒店打造的数字客房多媒体终端。这款产品是利用酒店现有的有线电视网络和宽带局域网，整合互联网、多媒体、通讯、嵌入式计算机等多种技术于一体，以液晶电视为载体，向酒店用户提供包括数字电视、计算机应用、互联网浏览、酒店客房服务、视频点播等多种服务于一身的电视电脑一体机以及数字智能化服务系统。酒店客人只需轻松操作遥控器、无线键盘与鼠标，就能与作为酒店客房内液晶多媒体终端的电视电脑一体机进行互动交流，享受的酒店数字智能化服务体系：收看数字电视或点播视频节目；以直观的方式获取信息，例如酒店的各类服务设施——旅游、餐饮、娱乐、商务等服务；查询各类公共信息或个人消费情况、留言等私人信息。同时通过液晶数字多媒体客户端，酒店也可以把自己所能提供的服务，以大的信息量直观的方式告知或提供给客人。这样，传统的电视机经过数字化升级后在客房里将不再是一个被动的收视工具，而成为一个真正意义上的可视化的信息互动平台工具，这无疑对提高酒店的服务品质和管理效率有着巨大的推动作用。

三、产品介绍
1、强大的睿核
同时支持目前所有的电视制式
模拟：PAL/NTSC/SECAM
数字：DVB/ATSC
支持IPTV（MPEG-4/H.263）
支持高清（高支持1920×1080）
具有PC功能
网络浏览/收发电子邮件/OFFICE办公软件/USB接口/读卡器
２、接口对接
目前可以实现对接的PMS有：FIDELIO、西软、中软等。如遇其他的PMS管理系统，则可以根据该管理系统特点及店方需求重新制作接口。











3、酒店专用功能

４、音乐模式
您只要插上电源，不用打开屏幕，即可以欣赏音乐，让您的电视变成一台音乐播放机。
５、输入信号自动检测
６、专用输入信号面板












四、产品优势
１、 我公司提供的电视电脑VOD一体机的技术方案具有三个**
****家推出基于飞利浦PNX8950单芯片的液晶电视机。
****家与恩智浦半导体合作开发IP互动电视。
国内**家提出液晶IPTV方案，同时可以支持ANALOG(PAL/NTSC)、DVB-C、DVB-S、DVB-T、ATSC等全部电视制式的液晶电视机，无需硬件改动就可以支持未来的电视升级。
２、数字客房广告的竞争优势
睿核核心技术-其自主知识产权及发明专利保障垄断性。
数字客房广告-具有覆盖性及排它性特点。
精准定向营销-只针对特定星级客房目标人群,不做大众市场.适合奢侈
品品类及特色服务业。
广告数据监测：通过酒店客户端的请求，在服务器端记录访问时间、访
问内容、访问次数;
根据客房客人查看记录,将广告主详细资料配送给客人
３、媒体优势
受众性 ：三星以上酒店消费群体，消费的主力人群。
品牌诉求：的场所，的媒体，的受众，锻造的品
牌。
受众消费旺盛性：住户商旅期间，消费欲求旺盛，（奢侈购物、吃喝玩
乐等）具备现实的消费需求，可以有效提升宣传品牌实际消费 ，确保
广告点对点信息有效传播。
广告环境优越：区别公交视频，楼宇视频嘈杂广告环境，营造豪华舒适，
放松的接受环境，更宜品牌接受。



五、功能介绍

























根据酒店类型定制符合酒店文化和特色的开机画面

１、电视功能









可以根据酒店的需求，在传统的模拟电视和数字电视中进行选择。如果酒店选择数字电视方式，我们的一体机将直接支持数字信号，不再需要机顶盒进行数模转换。目前已经完全支持上海东方有线的数字电视CA（加密）机制，可以收看上海东方有线的全部数字非加密和加密频道。完全支持1080i和720p高清信号。

１、 电脑功能









该酒店数字客房系统中安装了MICROSOFT WINDOWS操作系统，同时支持多达33个语言，满足世界各地不同客人入住酒店后的电脑操作。在我们的计算机系统中，内置了MICROSOFT OFFICE、MSN、IE、WINRAR、ACDSEE等常用软件，同时可以根据酒店需求，增加内置软件。全部安装的软件，可以供全部客人使用。
2、VOD功能

























该酒店数字客房系统中提供高画质的VOD功能，配合1366×768的高分辨率屏幕，完全兼容高清（1080i和720p）节目源。支持MPEG1/MPEG2/MPEG4/RM等主流媒体格式，支持AC-3音频解码。同时我司提供超过300部影片的片库，同时保证每季度50部影片的更新。全部影片经过广电局的审批，符合国家有关规定。已经获得国家广播电影电视局颁发的《广播电视视频点播业务许可证》。


3、客房服务











































酒店介绍—可以放置酒店的网站供客人浏览或酒店自己拍摄的介绍本酒店的短片。
餐饮服务—使客人直接在电视屏幕上预定菜肴，不用出房间即可享受美味。
洗衣服务—查询酒店洗衣信息，预约上门服务。
商务中心—查询酒店商务中心服务信息，预约上门服务。
帐务查询—客人可以通过此项服务查询自己房间的消费情况。（如：房费，电话费等）该服务需要与酒店PMS系统做接口。
意见反馈—可以让客人的意见通过电子邮件或可视电话在**时间里让酒店管理层知道，并做出快的反应。
六、技术支持与服务
以客户为中心，提供优质、及时、标准的支持服务。计算机和网络系统是信息系统的关键，我们将集中公司的技术资源，采取一套完整的系统和网络管理工具，全力解决用户遇到的技术问题和故障。同时以预防为主，负责制定相应的预防保养计划和措施，积极协助用户解决信息系统运行中的隐患，提升系统性能，减少系统停机时间，保障系统正常运行，提高投资回报率。
售前客户度身订制服务
我们可以根据客户的实际情况，进行功能的定制，使得我们的接入系统和我们的服务更适合客户的需求。
售后服务
我们将负责我们产品的安装，调试和使用的所有培训，售后的技术支持和到场服务用户的每次技术服务请求分为三种级别，服务级别的划分取决于对应用系统运行的关键程度和备用资源的合理调用，并依服务等级的不同，决定相应的服务响应时间
1. 全面加急服务：指软硬件故障对全部系统的运行产生关键性影响，导致应用系统无法正常运行或系统瘫痪的情况。24 小时/天，7 天/周国内依服务请求发生时间及交通运输的实际情况快到达用户现场。
2. 加急服务：指软硬件故障对系统运行产生部分影响，导致个别网点业务停顿或应用系统中非关键部分失效、性能部分下降但对全部系统运行不构成关键影响的情况。7X24小时响应服务，市区内以快时间到达现场解决问题。
3. 常规服务：指对系统不构成影响的技术服务请求/咨询等。通过Internet 给用户进行远程调试，或者通过电话技术支持。
4. 每家酒店每月定期巡检一次，进行软件升级和客户回访。
酒店网络的建设遵循可靠性的原则是非常重要的，公司为酒店提供的网络系统所用设备和材料均符合国际和国内认可的有关标准，并要经过严格检验，网络的每一建设过程都要把好质量关，保证网络系统有一个良好的运行环境。安全性是指网络能够有效地控制系统资源，并有完善的数据保护措施，可靠性是安全的基础。

七、成功案例
上海东郊宾馆 ★★★★★
北京亚洲大酒店 ★★★★★
武汉锦江国际大酒店 ★★★★★
上海和平饭店 ★★★★★
上海新锦江大酒店 ★★★★★
武汉海怡锦江大酒店★★★★
庐山西海国际温泉度假村 ☆☆☆☆☆
北京西华源国际大酒店☆☆☆☆☆
上海建国宾馆 ★★★★
上海远洋宾馆 ★★★★
上海技贸宾馆 ★★★
上海古华山庄 ★★★
上海华美达兴园大酒店 ★★★
北京市中国科技会堂宾馆 ★★★
上海国际机场宾馆 ★★★
上海王宝和大酒店 ★★★★
上海衡山马勒别墅酒店 ★★★
上海东方滨江大酒店 ★★★★★
上海金山宾馆 ★★★
上海安亭别墅酒店 ★★★
上海博奥大酒店 ★★★
上海金富运大酒店 ★★★
上海君庐别墅酒店 ★★★
上海扬子饭店 ★★★
上海大众美林阁 ★★★
上海浦江饭店 ★★★
上海莫泰连锁168神州店 ★★★
北京京伦饭店 ★★★★
北京培新宾馆 ★★★
北京小汤山会议中心 ★★★★
北京金台夕照会馆 ★★★★