复盛——佛山博铠机电售后服务系统 售前服务： 将秉承专业精神，为各界免费提供售前技术咨询、并根据具体情况作出科学合理的空压系统之整体设计与规划，使贵公司的空压系统***经济、***合理。 售后服务： 一：质保期： 正常使用情况下，整机保修一年，对除整个系统的易损件或消耗品外的其它零件保固一年，在保质期内给予免费更换，同时对整机实行终生维护。 二：安装调试： 负责免费开机、调试及对操作人员的现场培训，免费提供指导安装。在设备安装完毕后，派具有丰富经验的高级工程师到现场进行免费技术服务，并负责解决合同设备在安装调试运行中出现的问题。 三：培训： 免费提供需方在我公司或需方现场进行技术培训。由需方确定培训时间的长短。 四：维修： 使用期间，设备发生故障，我司服务人员2-4小时内到达现场维修。在保质期内，我司对设备出现的质量问题负责处解决，所发生的费用均由本公司负担。无论质保期内还是质保期外，维修人员在到达现场后。一般故障4小时内解决，如需更换关键部件，我公司将着先解决问题，再谈价格的方式，以***快的方式将新品送往贵公司，待旧品维修好后再更换。 五：设备巡检： 1.每月将免费例行检查 为了确保贵公司空压系统顺利运转，我们将派合格的技术工程师定期为贵公司作服务检查，检查后将提出报告，对贵公司空压作出评估，预防故障发生。维修人员对设备进行巡检、维护后，必须向用户提交《巡检单》或《维修单》，由用户填写意见，我司将根据用户意见及时改进服务质量，不断提高服务水准。 24小时专线电话服务-为了配合24小时生产需要，在任何时候，您的空压机出了紧急状态，可立即联络到我们的服务人员，以便及时处理，将停机时间缩短，减少损失。 3. 充足的零件库存 为了减少客户在零件库存上的成本，我们准备了充足的零件，能以***短时间及时为用户提供纯正的原厂配件。 4.多年空压系统经验 在空压系统方面均拥有多年安装及维修的经验。 六：大修服务： 我们中山复盛机电有限公司拥有专业化大修工厂，对需要大修的机器均经过严格的检测，确定大修方案。对大修完的机器，我公司承诺与新机具有同样的质量保证期及售后服务。