大任日本投资的国内公司——“福州大任通讯技术有限公司”,于2011年10月正式成立并入驻福州软件园,致力于提供专业化的呼叫中心软件及服务。是国内呼叫中心(Call Center)的开发和服务领域中面对日本客户,实力较强的公司之一,公司通过完善的应用软件、产品分析、方案规划、系统实施、人员培训、售后支持等服务体系全面帮助企业迅速推行产品销售和客户关系管理。
目前公司拥有与中国电信10000号一样的增值服务功能,日本的客户打我们东京大任公司的电话,能够解决比如电话不好打、网络故障或想申请上网等等业务,我们国内客服都会马上对应处理。此外针对日本各类消费市场业务也是从中国电话服务中心直接给日本客人电话,客人手机出现的仍是日本的电话,不知道我们的服务中心是在中国,完全实现无地域限制的对日服务。现在逐步在完善这套网络电话技术,我们的目标是要做成福建省大的服务外包呼叫中心。