商业使命：让每一个客户都用好电脑！
注解：以ITIL服务流程为指导，以保养为基础，治未病为目标方向，以主动服务为主，被动服务为辅，提前解决电脑故障给客户带来的困扰，让每个用户都得心应手地使用计算机！
企业愿景：值得客户信赖的电脑服务商！
注解：我们始终信守承诺，真正把客户的服务需求和服务感受放在**位，愿意为实现客户价值和满意而付出我们每一个人坚持不懈的努力和追求！
企业目标：打造中国电脑服务**品牌！
注解：专业：因为专注，所以专业。成为电脑服务领域中的！
网络：从每一个城市到每一个社区，都有《超众服务》！
品质：用的标准、管理和团队，打造过硬的电脑服务质量！
品牌：电脑有问题，找超众！


一、 公司简介

广州都拓运维软件科技有限公司，立足于计算机应用服务业不断开拓和创新，已形成多元化的专业系统服务，主要致力于为客户提供安心、优质、快乐的IT外包服务----IT产品维护和维修，软件系统恢复和咨询，数据恢复等解决方案。
经过长期不懈的努力，我们已建立了一支技术精湛、工作严谨负责、现场解决问题快捷有效的技术支持服务团队，融合了先进的ITIL服务管理体系、科技力量，通过不断完善的各地服务网络，严格执行ITIL服务管理流程，专业**地为客户提供计算机及网络系统维护，有效提升用户服务满意度，演绎都拓服务社会的经营理念。
外包服务是公司的主营业务，因为专注，所以专业，公司以“专业技术和服务流程”为导向，以“为客户创造价值和提供满意服务”为宗旨，提倡“科技以人为本、服务社会、服务大众”的精神，以主动服务为主，被动服务为辅，提前解决电脑故障给客户带来的困扰，为客户排忧解难，以各种完善的维护方案，保证客户IT设施正常运转，为客户创造大使用价值。
都拓服务核心理念：“我们始终信守承诺，真正把客户的服务需求和服务感受放在**位，愿意为实现客户价值和满意而付出我们每一个人坚持不懈的努力和追求！”