广州市睿泰信息科技有限公司是广东地区著名的IT服务企业，主营用友财务、进销存及其他用友配套产品，拥有专业的管理实施服务队伍，和用友公司及各IT伙伴有着良好的合作关系。 广州市睿泰信息科技有限公司有限公司实力雄厚，并聚集了一支团结、热忱、富于挑战、充满激情和创造力的年轻队伍，公司设技术服务部、实施部、客户服务中心、销售部、财务部等多个部门，公司开创以来，一直秉承“客户满意是睿泰永远的追求”的服务目标，本着“务实、效率、进取、创新”的管理方针，及时、专业为广大用户提供专业优质的服务。 公司立足长远，注重与客户、合作伙伴和员工的共同发展，目前公司正以快速的步伐成长，通过为客户提供实用、优质、可靠的产品为客户创造价值，实现公司与客户双赢、公司与合作伙伴双赢、公司与员工双赢。睿泰科技是用户值得信赖的朋友，是用户值得长期合作的伙伴！ 企业经营范围 软件：用友T系列软件、用友U8系列软件、用友致远OA软件、用友表单（套打纸）、用友票据通、用友人事通 . 经营方针: 专业专注 诚信** 携手共赢 公司定位: 做中小企业信息化管理好帮手!做的信息化咨询服务运营商! 客户经营——做客户长期信赖的好帮手！ 专业的能力、诚信负责的态度，长期优质服务客户，帮助客户持续成功，以此赢得客户信赖，与客户建立并保持长期合作伙伴关系。 以客户为中心，超越客户期望，服务客户的今天和明天，满足客户需求，创造客户价值。 贴近客户、倾听客户，向客户学习，积极对待客户投诉。 服务保障 日常服务方式 多渠道互动： 您可以通过电话、邮件、短信、网站、传真等多种方式与我们交流沟通，使您的问题、建议反馈更通畅、快捷； 一站式服务： 当您有任何用友软件应用问题时，只需致电用友客户服务中心，其它一切事务由我们专业服务团队解决； 快速解决用户问题： 客户服务中心拥有丰富的产品支持知识库和强大的团队，保障了您的问题能在***短的时间得到有效地解决； 客户价值信息中心： 客户服务中心将全面记录用户的基本信息、需求、服务历史和建议等，我们将根据这些信息为您提供更加贴身的个性化服务。 服务内容 　 1.热线故障排除服务； 　 2.远程快速排障服务； 　 3.用户电话留言回呼服务； 　 4.网站自助服务； 　 5.病毒预警、常见问题主动告知服务； 　 6.高级工程师、工程师诊断指导服务； 　 7.用友新产品和服务产品告知服务； 　 8.客户投诉和建议受理服务；