湖北春泰客运集团有限公司成立于1998年,注册资金3000万元。是一家集道路客运、汽车租赁、汽车信息咨询服务、服装等行业的多元化集团公司。现有员工近200人。
近年来,集团公司在拥有小轿车定线客运及跨区域商务快车双重营运资质、成功运营城际约租客运业务15年的前提下,充分发挥自身社会影响力和资源优势,以小汽车城际道路客运为发展核心,大胆探索出武汉城市圈城际约租客运项目。
进入21世纪,武汉正演练着城市化进程中精彩的一幕——巨型城市圈的形成。剖开这个巨型城市圈,我们清楚地看到,由公路、铁路、水路、航空等各种运输通道交汇集结形成的一个庞大的综合交通体系,各种交通方式在这里相互补充、竞相发展。细究人们对出行的个性化需求,交通大动脉承载能力受时间和规模的影响,无法弥补不规律的客流需求,以传统运输方式为主的大脉络中,尚缺乏毛细血管式上下延伸的、满足个性化用车需求的渗入式运输手段。从武汉到二级中心城市、从二级中心城市到县城、从县城到乡镇之间,需要一种行之有效的交通方式来拾遗补缺,以弥补传统运输模式存在的不足。
在此情形下,“春泰城际约租客运”应运而生,脱颖而出,成为新型交通服务模式的倡导者和先行者。为了应对航空、高铁、城际动车等现代交通方式对道路客运的严峻挑战,湖北春泰大胆提出了一套“与高铁、航空、城际列车、轨道车、长途客车等各种交通方式无缝换乘”的战略构想,并致力于构建一个“与机场对接、与高铁对接、与景点对接、与学校对接、与厂矿对接、与医院对接等服务模式的绿色商务车通道”,着力提供360度的个性化服务,以满足1+8城市圈人们出行需求。
公司坚持以市场需求为导向,以客户需求为目标,借鉴国内外先进的经营理念,结合武汉综合交通运输的实际情况,大胆探索出“预约租车、快速响应、自选车型、接送到家、合理计费”的“春泰预约预约租车服务新模式”。该服务模式主要通过网络信息技术,将乘客、车辆调度中心和司机三者有机的衔接在一起。客户通过电话或者登陆春泰网站,预先告知使用车辆的类型、时间和接送地点,调度中心就会下达指令,驾驶员和车辆准时到达预定地点守候,为客户提供“门对门”、“点对点”的个性化服务。
作为预约租车的开拓者和领跑者,春泰拥有丰富的车型车源,富有个性化的定制服务,满足了武汉城市圈内渴望高性价比、追求超值服务的特殊客户群体的出行需求。“春泰预约租车服务新模式”不仅改变了现有的交通格局,同时也是对现有交通格局的一种有效补充,它对市场经济的推动、对城市旅游业的发展、对传统运输方式的改变,乃至对传统思维方式、传统经营方式、传统生活方式都产生了一系列的影响。客户可以根据需求选择适合的车型,选择几小时、几天或者长期性用车,比传统出租车或租车更灵活、更便捷、更经济,从而赢得了中消费客户的青睐与认可,也获得了长期稳定的客户资源,一直是广大商务人士和有个性化出行需求客户的。
春泰预约租车模式所遵循的是一种国际环保经营理念。公司作出预约车辆不沿街空驶或在马路上停车候客的自我约定,充分发挥预约租车的比较优势,较好地解决了营运中的诸多矛盾:一是免除了客户出行换乘之忧和候车之苦;二是有效地提高了车辆利用率,节省了客户的候车及车辆空驶的燃油成本;三是减少了城市道路承载压力,保证城市交通畅通无阻;四是实现了国家倡导的节能减排环保政策;五是避免了与出租车及班线车争抢客源的矛盾。
为了不断加强春泰品牌建设,不断创新服务模式,努力实现经营主体多元、经营行为规范、网络覆盖城市经济圈,满足企事业单位和个人对现代交通日益增长的新期待新需求,春泰预约商务快车正在以它特有的魅力书写着自身亮丽的风彩——方便与快捷!