杭州玉泉饭店位于环境幽雅的玉泉风景区，西临浙江大学玉泉校区，南临杭州植物园，距西湖仅0.5公里之遥，是一家按四星级标准建造的，集住宿、餐饮、娱乐、休闲、会议一体的涉外旅游饭店。
杭州玉泉饭店主营客房拥有各类行政套房、行政大床房、园景大床房、山景双床房、家庭房和商务套房等共计129间；
饭店配套设施有可提供500人同时用餐的老蔡家连锁餐厅，拥有包厢和大厅；娱乐方面，提供住店宾客有棋牌、足浴和微型高尔夫球场等娱乐活动场所；休闲商务，提供有休闲洽谈的场所大堂吧；购物，配备商场，提供各类杭州特产、纪念品和点心及生活用品等等；商务、游游服务，配有商务中心，提供购票服务和组织安排旅游业务；还有可容纳40人和80人开会的玉泉厅、多功能厅两个会议室。
饭店倡导的、向往的是有特色、人性化的管理理念，我们重视每一位员工，大家无论来自哪里，我们都热情地欢迎你，希望您能成为我们团队中的一员。