中信-鸿联九五集团是由原邮电国际旅行集团（国内早的外包呼叫中心服务商）于1995年投资兴办，注册资本6000万，主要从事增值电信运营。根据国家政企分开的改革要求，集团于2001年正式加盟中信集团旗下，成为中信集团一级子公司，现由中信国安集团管理。现以北京鸿联九五信息产业有限公司为集团总部，下辖五十余家子公司，总资产已超过3亿人民币。
鸿联九五公司业务全面涉及多种电信增值与代理等，拥有呼叫中心、电话信息服务、移动增值服务、多方通信服务及互联网接入（ISP/ICP）等一系列业务许可证和95000、95001、95095、95052、96895等全国及地区统一特服号；主要从事电话声讯、移动信息、移动声讯、呼叫中心、多方通信和因特网接入等增值电信业务，通过固定电话和移动电话网覆盖全国近二百个城市。鸿联九五公司是中国主要的增值电信业务服务商之一。
鸿联九五外包呼叫中心采用国际化运营和管理模式，具有国内高水准。鸿联九五呼叫中心为企业提供电子化营销、电子化服务、电子化渠道和电子化培训等基于客户关系管理，为企业降低成本增加利润服务。目前，鸿联九五已为多家国际国内知名企业客户提供外包服务。
上海鸿联九五信息技术有限公司1997年成立，公司的服务宗旨是“诚信、敬业、创新”。公司是目前上海地区主要的增值服务提供商之一，是电信、移动、联通等主要的合作伙伴。