上海衡泰航服是中国民航华东管理局批准的航空地面售票一级代理人（注册序号：10168），国际航空运输协会（IATA）会员单位（认可证书：0806***。
衡泰航空主要从事国际、国内航空运输销售业务、航空货运销售业务、**酒店预订业务、团队及个人旅游业务，兼营与航空有关其他业务，并且不断的进行新业务的拓展和发展，同时公司配置了中国民航销售系统、BSP打票系统、电子客票、呼叫中心、网上机票、酒店实时查询系统，在线预订、支付系统等。
衡泰航空实行的董事会负责制，下设：市场部、财务部、销售部、速递部、国际部、国内部、团队部、业务部、酒店部、旅游部、贵宾部、客户服务部、电脑信息部等航空服务部门。
公司位于上海市浦东陆家嘴东路166号中保大厦的上海衡泰旅游咨询服务有限公司，以优越的地理位置、雄厚的综合实力、可靠的资信等级、完善的服务程式使公司的业务范围遍及全国乃至世界部分国家。
公司多年以来，始终秉承以诚为本，以客为尊，服务至上，互利双赢的理念。在竞争日益的销售市场，坚持不断的完善和巩固自己，用服务人员、专业的营销团队向每一位朋友提供高标准的服务。