厦门硕泰商务科技有限公司成立于2010年,是海峡两岸首次共同合作的呼叫中心运营合资公司。公司投资规模3000万人民币,厦门市信息集团投资占51%股份,中华电信集团投资占49%股份。打造海西大的国家级呼叫中心,以厦门为业务发展的基地,并提供横跨海峡两岸的服务,逐步扩展至全中国。
公司已建立了具有国际水平的呼叫中心及专业的服务团队,提供先进的技术及优质的服务,主要从事「呼叫中心服务外包」、「呼叫中心平台租用」、「呼叫中心平台建置」及「呼叫中心培训发展」等四项业务。
硕泰旨在结合海峡两岸呼叫中心领域的优势与人才,建立先进的呼叫中心平台与服务模式,提供客户 高科技化、高客制化、高价值化 的专业服务,开展两岸呼叫中心服务外包市场。
公司目前的发展已与北京宏盛、君龙人寿、富邦财险、厦门卫星定位、上海昂立 、游戏橘子、易法法务、中汇通、中国平安、 山国饮艺等公司建立合作关系。