苏州三吉（集团）装饰工程有限公司创建于2000年。从起步伊始，三吉人就立志将以客户为中心，制定了以持续稳定增强企业的发展作为战略目标，并导入国外先进管理的模式——“重科学、重目标、重制度、重管理、重执行、重结果”，为追求更高的客户满意度去持之以恒、矢志不移地打造装饰行业的服务品牌。
三吉装饰的成长是建立在做强基础之上，而不是盲目做大。三吉以“美塑居家•厚道德商”的服务理念作为一切工作的标杆，来达到设计、施工、服务的品质，以颠覆装饰业内忽悠陋习，弘扬社会责任“厚道德商”迈向三吉装饰一轮又一轮革新的里程碑。
三吉装饰在2004年成立吴江公司，同年又成立了“吉峰橱柜厂”。2005年成立时尚设计中心，成立常熟公司，同年又成立了“昆山公司”。2007年三吉人为了更佳地参与市场竞争，催生了新一波改革、新一次整合、新一轮升级。拓展、成立了三吉集团公司，重组了“管理中心”、创建了“紫燕华堂”新概念创意设计工作室、人力资源部、三吉集团居家产业园、三吉集团集成家居展示中心。
近年来，三吉装饰围绕着装饰行业如何让装饰消费群体放心、省心地享受快乐装饰问题，把企业监督工作与倡导诚信服务作为首要工作来抓，并是企业管理的一个主要手段，因此倡导了“美塑居家•厚道德商”的服务理念，企业的“美塑居家”是将新概念创意设计演绎出高境界，将企业与客户的关系建立在角色换位，认知人性化需求
的高度来作为合作基础，并以客户需求、满意来量身制作。企业的“厚道德商”是将“厚道”作为员工行为的标杆：1、施工、材料品质满意。2、价格收费透明合理。3、诚信服务持续不变。4、以社会伦理兴起厚道责任。为了确保客户利益，我们将用心为客户服务，坚决禁止纯粹为了企业的利益去用私利心来获取单方面的利益，那样很容易失去客户。所以我们希望的是要得到二者间的双赢。如果我们硬要强加给客户负担，那自然会让我们付出应有的代价。三吉装饰承诺：谋求惠及客户的长远利益，使企业的品牌长久深入人心，只有我们用尽善尽美的独道服务模式为客户保障切身利益，真正体现三吉人“厚道德商”之无与伦比的崇高境界。