深圳市通天盛科技有限公司于2005年开始在淘宝网开店，用5个月的时间百分百好评升钻石，以诚心为本努力做到用户，做好商品同时做好售前，售中，售后，服务，这也是通天盛科技每一位员工的心愿。 卓越的顾客服务是我们区别于所有其它公司的特色所在。向客户提供他们需要的东西──并且再多一点服务，让他们知道你重视他们。在错误中吸取教训，不要找任何借口──而应向客户道歉。无论做什么，都应礼让三分. 通天盛科技的核心仅有四个字──保证满意。 顾客才是真正的老板 　　通天盛科技所有员工都是在为购买我们商品的客户工作。事实上，客户能够解雇我们公司的每一个人。他们只需到其它地方去花钱，就可做到这一点。衡量我们成功与否的重要的标准就是看我们让顾客──“我们的老板”满意的程度。让我们都来支持盛情服务的方式，每天都让我们的客户百分之百地满意而归。 保证满意 　　简单地讲，保证满意并竭尽全力得到您的满意。咨询、解答、换货、或退款时，对您说声谢谢并笑脸相迎。您是通天盛科技的生计所在。通天盛科技员工的工作就是通过满足您的需求并且超出您的期望，使您感觉到您是我们生意中***重要的部分。超出客户的期望，这样，他们才会不断光顾，向客户提供他们需要的东西──并且再多一点服务。 日落原则 　　这条规则说明所有通天盛科技员工应该在收到客户、供应商或其他员工的电话的当天日落之前对这些电话作出答复。这正是通天盛科技对客户作出友好服务之承诺的一个例子。迅速回应您表明我们关心您。我们不一定要在日落之前解决每一个问题或者完成每一项任务，但我们应与您保持联络，这体现了我们公司的一条基本原则──即我们关心客户。 感谢光临！ 　　感谢您光临通天盛科技网上商城(www.ddongit)。我们非常荣幸能够为您提供服务。我们会不断努力提高我们的服务质量，满足您的需求，超越您的期望。同时希望您提出宝贵建议。 客户服务原则 条，客户永远是对的。 第二条，如果对此有疑义，请参照条执行。