1. 公司简介 武汉骏驰顺运输有限公司成立于2009年2月，是经武汉市工商、运输、税收等主管部门核准经营的综合性货物运输公司；总部设在武汉；现有员工近 130多人；业务遍及全国，并在全国 30多个省、市、自 治区近 100多个大中城市建立了合作网络公司。 目前，公司拥有5吨以上200吨以下各类货运车辆180余辆；并有各种不同吨位的叉车；年货物总载重量500000吨。 骏驰顺物流凭着稳定可靠安全的运营网络、科学的资源整合、先进的管理技术、严格的规范管理、可靠的资信保证，致力为超大型流通型企业、产品行销全国的大型生产企业、国际化企业等提供全面的产品供应链服务和产品物流分拨、物流 、配送、仓储中转等系列化服务。 公司发展的目标：团结拼搏、同舟共济、争取做大做好做强。 2.公司宣传口号： 王者绝非偶然 实力打造非凡 人气实力并存 技术精英相聚 唯美打造神话 团结证明实力 唯美创造卓越 成就不灭神话 公司的经营理念：以客为本 服务 企业的精神：求实创新 与时俱进 我们倡导实事求是的思想作风，奖励创新科技及营销策略，紧跟时代步伐，开拓进取，勇往直前。 公司的人才理念：人性化管理 竞争与激励并存 “爱才如子，惜才如命”遵循中国儒家文化，塑造了富有人文氛围，同时建立了优胜劣汰的竞争机制，确保了企业更新发展的源动力。 公司的质量方针与目标 质量方针:以勤奋务实，办企业；以开拓进取，做知名品牌；以客为本，创优质服务。 质量目标:：顾客满意度率不低于93%；投诉率控制在3%以内；人员培训合格率不低于87%；车辆检修合格率不低于98%。 3. 科学管理----实现信息网络化技术 在物流服务的整个过程中，我公司内部采用ISO9000质量管理体系；同时配合信息网络化技术实现数据的快速、准确传递，提高了仓储管理、电子商务配送发送、装卸运输、订货、订单处理的自动化水平；使订货、包装、保管、运输、流通加工等实现一体化。通过信息化平台可与客户进行业务交流与协作，使双方的合作可以在短时间内迅速完成；通过信息化平台可反映物流活动动态，及时反馈运输监控信息，使客户随地了解物流活动全过程，对于每一项的物流指标完成情况严格监控与考核，发现问题及时整改纠错；利用专业的设施设备和训练有素有实践经验的专业人员对整个物流活动实现完全控制，减少物流的复杂性，增加物流的安全性。通过完善的运输网络和优质细致的服务，使您的货运安全得到保障。 目前我公司采用的是EDI信息技术，它可以实现信息的快速交换，使客户可在短时间内获得信息；采用EPT信息技术，使业务资金可以实现快速支付；采用条形码技术实现信息的快速输入；还有采用电子商务技术实现网上交易等。 4. 服务方式----专业的个性化服务 现代物流强调服务功能，而服务应以客户的需求为向导，以客户的满意为**目标。物流服务管理对提高企业的经营绩效十分重要，因此作为现代第三方物流除了要熟悉物流市场的情况和物流活动的运作，还应打破过去的“物流管理只是对运输、储存、装卸搬运、流通加工、配送等的管理”的传统意识，重新认识物流服务管理，把服务纳入企业经营发展规划，并进行科学合理的物流服务分析和策划。 随着物流市场的多样化、个性化，不同的物流消费者有不同的物流服务需求。我公司在加强管理、扩宽业务范围、保留原有优势经营模式的同时，始纵把服务客户让客户满意放在**位，在满足客户大需求的同时，也在去陈推新竭力满足客户需求。在专业化服务方面，我们会为客户设立专业物流方案拟定专业物流计划；当然我们也会根据客户的不同或多变的需求为客户量身制定不同的物流流程和方案，为客户提供有针对性的服务或增值服务；我们会根据专业技能和人性化的服务为客户选择合适的运输工具、运输路线、好的储存方案等；另外，通过加强员工学习培训不断提高服务质量和员工的专业操作技能，致力于为客户提供更**、更专业、更安全、更富人性化的服务，使客户能以低的付出获得大的效益。 5. 主营业务 公司承接武汉至全国各地国内内陆货运物流。包括：从事仓储管理、电子商务配送、国内物流运输等业务；专门从事整体物流外包业务；从仓储管理到配送到国内物流运输。其中主要的业务发展方向是仓储管理和电子商务配送，国内物流运输业是公司主要业务之一。 6. 服务区域 我公司是以武汉为中心，辐射全国各地（主要包括上海、北京、济南、杭州、合肥、青岛、广州、深圳、长沙、福州、成都、昆明、贵阳、南宁、西安、沈阳、长春、兰州、石家庄、太原、青海全境、内蒙全境、新疆全境等地）的公路运输企业。 7. 专业的物流队伍 目前公司培养了一批业务精干、踏实苦干、富于创新的高素质管理团队，并建立了一支专业的有物流经验、责人心强、吃苦耐劳、团队协作能力强的一线操作队伍，致力于为客户提供更**、更专业、更安全、更富人性化的服务。为了更好地服务新老客户，希望新老客户给我们提出宝贵的意见。我们会根据您的意见努力改进我们的服务，使我们做得更好，并能为广大客户提供更加优质的服务。 8. 具有优势 1） 运价：与同类物流公司相比价格低30％左右；采用返程车；可配货，可整车； 2） 快捷：两快：①调车快。车辆管理调度系统可以提供300辆左右的车源。②时间快。中途不停留，直达。 3） 线路：本公司线路是上海、北京、济南、杭州、合肥、青岛、广州、深圳、长沙、福州、成都、昆明、贵阳、南宁、西安、沈阳、长春、兰州、石家庄、太原、青海全境、内蒙全境、新疆全境具有优势，同比价格低30％。 4） 服务投入：面对市场激烈的竞争,公司车辆调度使用了新型的对讲系统；财务、统计实现了电算化管理；强化内部管理；加强职工的素质教育；提高每位员工质量意识和敬业精神；强调以客户为中心的人性化的物流企业管理体系。为巨型企业提供的第三方物流整体解决方案,有效保证客户享受星级物流需求。 9. 安全保障 1）. 车辆安全 车辆安全可靠：进行身份证，驾驶证，行驶证，俗称三证查询。 2）. 货物安全 全程GPS跟踪，可按客户要求定时自动发短信提供货物所在精确位置。 3）． 保险 10.经典案例 编后语 在激烈的市场竞争下，优劣并存，机会无时不在，但亦有可能被市场吞并甚至淘汰。一层不变的经营理念只会让企业陷入困境乃至死路一条；只有不断的努力求变求创新，坚定的信念毅力才能为企业谋发展求出路。骏驰顺物流公司自成立以来，一直秉承着这样的信念严格要求自我。经过公司全体员工的不懈努力，不断完善管理，加强物流技术的更新；不断扩大扩宽业务；努力提高员工素质，提升服务质量和科学运营能力。因此我们的业务量蒸蒸日上，并呈节节攀升的发展势头，已跃居为华中地区成功的物流运输公司之一。 公司一直遵循客户为本，服务为先的服务宗旨：信奉真诚、优质、安全、准确、快捷、务实奉献的质量方针来奉献社会，回报大众;推崇以与时俱进、开拓创新、集思广益、锲而不舍的经营理念；体现规模效益、追求品牌价值的发展目标.做大做强駿弛顺物流企业，致力于提供高标准、**率、高品质、高规格的创新型物流管理服务，在行业内树立了良好的形象和信誉。 公司组织结构及各部门职能 公司设有大件部、整车部、信息部、调度部、核价部（线路设计部）、财务部。 1. 大件部主要承接全国范围内的工程机械的长短途运输业务。（大型工矿设备、机床、旋挖钻机、履带吊、推土机、桩机、摊铺机等等大型工程机械） 2. 整车部主要承接以武汉为中心、辐射全国的厂家货物运输业务。（经济、快捷） 3. 信息部： 027 83255973 4. 调度部: 027 83256651 5. 核价部（线路设计部）: 027 83256651 6. 财务部： 027 83255991 7. 服务咨询部: 027