国家服务外包人力资源研究院（National Human Resources Institute for Service Outsourcing，简称NISO）是由教育部、商务部联合发文，依托清华大学软件学院设立的，面向服务外包产业人力资源领域的国家级研究院。研究院的主要工作涉及人才培养与学科建设，产业研究与数据咨询，智囊与决策支持，以及相关产业人力资源标准制定与国际合作。旨在解决当前我国服务外包产业发展中的人才困境难题，建立人力资源标准，完善人才培养、测评体系，为国家实现产业结构调整做好人力资源储备。
2012年1月9日，国家服务外包人力资源研究院在长春高新区建设国家服务外包人力资源研究院东北院，公司全称长春高华服务外包发展有限公司，共建服务外包人才培训中心、测评与人力资源服务中心、接发包服务中心、创新企业孵化中心。
在未来发展中，长春高华服务外包发展有限公司围绕长春市人才和汽车产业两大特色，引进先进教育理念、工具和方法，将呼叫中心、嵌入式软件开发等成熟项目与区域经济特色有机结合，快速落地长春，把长春的教育资源优势转化为服务外包产业的人力资源优势。以服务外包产业人力资源为核心，为长春地区构建完善、健康的服务外包产业链提供人才储备和智库服务，共同打造长春市的服务外包产业特色，为全国服务外包产业的发展提供典型示范。